Die DSL-Provider haben insgesamt noch viel Arbeit in Sachen Kundenzufriedenheit vor sich. Das lässt sich mit Blick auf eine Umfrage von COMPUTERBILD ganz klar sagen. Nicht einmal jeder zweite DSL-Kunde würde seinen aktuellen Anbieter weiterempfehlen. Mich überrascht das nicht, weil man von schlechtem Service und Unzuverlässigkeit im Zusammenhang mit Internetprovidern ständig hört. Erstaunlich ist dagegen, [...]
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